VILLMARKSHUNDEN STOCKHECKER med Organisasjonsnummer 929187121 er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen. I denne personvernerklæringen forklarer vi hva slags personopplysninger vi lagrer og hvordan vi behandler de. Denne personvernerklæringen gjelder for: www.villmarkshunden.com og VILLMARKSHUNDEN STOCKHECKER. Ansvarlig personer er Lynn Stockhecker.

Personopplysninger vi samler inn og behandler

Vi behandler følgende kategorier av personopplysninger:

• Grunnleggende informasjon: navn og i noen tilfeller fødselsdato

• Kontaktinformasjon: adresse, telefonnummer, epostadresse

• Betalingsinformasjon: Transaksjonsinformasjon, betalingsmiddel

• Kundehistorikk og kundeengasjement: aktive produkter og avtaler samt produkter og tjenester du har hatt tidligere, hvor mye og hvor ofte de brukes, status på produkter/tjenester. Informasjon om din hund i førbindelse med levering av tjenester (journalføring)

• Kundeaktivitet: lese- og handlingshistorikk fra app, nettsider eller elektronisk kommunikasjon vi sender ut. Samt teknisk informasjon om enhetene du bruker.

• Cookies: se vår informasjon om cookies på denne siden.

Personopplysningene samles i de fleste tilfeller inn direkte fra deg eller de genereres i forbindelse med at du bruker våre tjenester og produkter. Når vi henter personopplysninger fra andre kilder, henter vi personopplysninger fra følgende kilder: Instagram, Facebook, betalingsmiddel iZettle, Vipps.

Hvordan vi bruker personopplysningene:

Levering av tjeneste/avtaleinngåelse

Vi bruker dine personopplysninger til å oppfylle våre avtaler med deg, det vil si når du har bestilt et produkt eller en tjeneste fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg. VILLMARKSHUNDEN STOCKECKER verken henter inn, registrer eller behandler sensitive personopplysninger.

Administrasjon av kundeforhold

Vi bruker dine personopplysninger til å administrere vårt kundeforhold med deg. Det kan for eksempel være kundeservice, klagebehandling og feilretting vedrørende ditt kundeforhold. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en avtale med deg.

Analyse, forretningsutvikling og forbedring av tjenester

Vi arbeider kontinuerlig med å utvikle og forbedre våre tjenester og produkter. Mye av dette arbeidet innebærer å analysere ulike former for personopplysninger, som for eksempel kundeaktivitet, kundehistorikk, konto og profilinformasjon. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Tilpasset brukeropplevelse

Vi tilpasser brukeropplevelsen og kommunikasjonen til ditt kundeforhold og dette bruker vi personopplysninger til. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Deling av personupplysinger

Noe deling av personopplysninger er nødvendig eller pliktig for å kunne drifte vår virksomhet. Dette vil typisk være IT leverandører (f.eks webhotel, e-post , programvare og skybaserte tjenester),  regnskap/revisjon, rådgivning og lovpålagt rapportering til myndigheter.

www.villmarkshunden.com er hostet av https://de.squarespace.com/. I tillegg benytter vi databehandlingstjenestene til

- Google Analytics

- Facebook Pixel

- iZettle

- Vipps
Vi er i god tro at alle disse databehandlingtjenesten følger GDPR lovgivningen.

Salg og markedsføring

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med salg og markedsføring av våre produkter og tjenester, for eksempel ved at du mottar epost fra oss. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse. Du har mulighet å reservere deg fra deler av denne behandlingen ved å, for eksempel, reservere deg fra å motta epost fra oss. I tillegg til dette kan vi også be deg om samtykke til å bruke dine personopplysninger til såkalt profilering, hvor vi utleder interesser og behov på bakgrunn av dine personopplysninger. Hensikten med profilering vil være at markedsføringen vår skal bli mer relevant.

Systemovervåking, feilretting mm.

Vi overvåker våre systemer etter feil og problemer. En del av disse prosessene innebærer lagring og behandling av personopplysninger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Sikkerhet, avdekking av svindel og kriminelle handlinger

Vi behandler personopplysninger i vårt arbeid med å beskytte våre brukere og oss selv mot svindelaktivitet, misbruk og kriminelle handlinger. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er vår berettigede interesse.

Overholde rettslige forpliktelser

I enkelte tilfeller er vi pålagt å behandle personopplysninger av hensyn til andre rettslige forpliktelser. Et eksempel på dette er informasjon knyttet til salg, som vi er pliktig til å regnskapsføre og oppbevare i henhold til bokføringsloven. Det rettslige grunnlaget for å behandle personopplysninger til dette formålet er at behandlingen er nødvendig for å oppfylle en rettslig forpliktelse som påhviler oss.

Vi bruker personopplysninger i forbindelse med journalføring når du besøker oss med hunden din. Vi er pålagd att journalføre besøket. Informasjon som oppbevares i samband med dette er: hundens namn, ras, alder, i noen tilfeller chipnumret, bruksområde, eierens namn, sykhistorik, helsetilstand.

Cookies

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) for å sikre at du får en best mulig brukeropplevelse. Cookies er små tekstfiler som blir lagret i nettleseren din av nettsidene du besøker. Cookies bidrar til å forbedre brukeropplevelsen din når du bruker nettsiden vår. Våre nettsider benytter noen informasjonskapsler til sikkerhet, analyse og for å gi innhold et personlig preg, for å levere sosiale mediefunksjoner og for å analysere trafikken vår. I tillegg bruker vi informasjonskapsler til en skjemafunksjon. Vi har deaktiverad funksjonen ‘Analyse-cookies’ på hjemmesiden www.villmarkshunden.com . Du kan begrense, blokkere og tillate bruken av informasjonskapsler i din nettleser. Les mer på www.nettvett.no/slik-administrer-du-informasjonskapsler/.

Dine rettigheter

Dersom du ønsker å utøve noen av dine rettigheter, ta kontakt med oss på kontakt.villmarkshunden@gmail.com.

Rett til innsyn i egne opplysninger

Du kan be om en kopi av alle opplysninger vi behandler om deg. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å bruke innsynsretten din.

Rett til korrigering av personopplysninger

Du har rett til å be oss rette eller supplere opplysninger som er feilaktige eller misvisende.

Retten til sletting av personopplysninger

Du har rett til å få dine personopplysninger slettet uten ugrunnet opphold. Du kan derfor når som helst be oss slette opplysninger om deg selv. Men merk at informasjon som vi er pålagt beholde av hensyn til andre rettslige forpliktelser (som fore eksempel bokføringsloven) ikke vil bli slettet.

Begrensning av behandling av personopplysninger

I noen situasjoner kan du også be oss begrense behandlingen av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Protestere mot en behandling av personopplysninger

Dersom vi behandler opplysninger om deg med grunnlag i våre oppgaver eller på bakgrunn av en interesseavveining, har du rett til å protestere på vår behandling av opplysninger om deg. Dette gjør du ved å administrere samtykker eller reservasjoner i våre løsninger.

Dataportabilitet

Du har rett til å få utlevert dine personopplysninger i et strukturert, alminnelig anvendt og maskinlesbart format. Ta kontakt på epostadressen ovenfor for å få utlevert dine personopplysninger.

Du kan klage på vår behandling av personopplysninger

Vi håper du vil si ifra dersom du mener vi ikke overholder reglene i personopplysningsloven. Si da gjerne først i fra gjennom den kontakten eller kanalen du allerede har etablert med oss. Du kan også klage over vår behandling av personopplysninger. Dette gjør du til Datatilsynet.

Ved å bruke dette nettstedet samtykker du til bruksvilkårene, personvern og salgsbetingelser.

Innholdet på disse sidene omfattes av åndsverkloven. Les mer på https://lovdata.no/dokument/NL/lov/2018-06-15-40.
Du godtar at selve nettstedet, samt alt innhold, videoer, opplæringsmateriell, produkter, tjenester og / eller annet materiale, gjort tilgjengelig på nettstedet av meg eller andre tredjeparter, samt utseendet og følelsen til alt av det foregående, (samlet kalt "innholdet") vedlikeholdes for personlig bruk og informasjon av VILLMARKSHUNDEN STOCKHECKER og er foretagets eiendom.

Du godtar at slikt firmainnhold skal omfatte alle proprietære videoer, HTML / CSS, Javascript, grafikk, tale- og lydopptak, kunstverk, bilder, dokumenter og tekst samt alt annet materiale som er inkludert på nettstedet.

Med forbehold om at du overholder disse bruksvilkårene, gir foretaget deg en begrenset lisens, som er ikke-eksklusiv, ikke-overførbar og ikke-underlisensierbar, for å få tilgang til, se og bruke nettstedet utelukkende for dine personlige formål.

Intet firmainnhold kan kopieres, reproduseres, publiseres på nytt, lastes opp, legges ut, overføres, distribueres, brukes til offentlige eller kommersielle formål, eller lastes ned på noen måte med mindre skriftlig tillatelse er gitt av selskapet.

Endring av innholdet, eller bruk av innholdet til noe annet formål er et brudd på opphavsretten og andre eiendomsrettigheter til selskapet, så vel som andre forfattere som har laget materialet, og kan være gjenstand for erstatningskrav.

Du kan ikke distribuere, modifisere, overføre eller bruke innholdet på nettstedet eller noe innhold, inkludert all programvare, verktøy, grafikk og / eller lydfiler, for offentlige eller kommersielle formål uten uttrykkelig skriftlig tillatelse fra foretaget.

Alt innhold, for eksempel tekst, data, grafikkfiler, videoer og lydfiler, og annet materiale som finnes på nettstedet, er beskyttet av opphavsrett med mindre annet er oppgitt og tilhører foretaget og / eller en leverandør til selskapet. Ingen slike materialer kan brukes unntatt som angitt i disse bruksvilkårene.

Små feil kan forekomme
Selv om selskapet bruker rimelige anstrengelser for å inkludere nøyaktig og oppdatert informasjon på nettstedet, gir selskapet ingen garantier for dets nøyaktighet. Selskapet påtar seg intet ansvar eller ansvar for feil eller mangler i innholdet på nettstedet.

Markedsføring av bilder og tilbakemeldinger
Hvis du sender tilbakemeldinger eller forslag angående varer, tjenester og nettsted til VILLMARKSHUNDEN STOCKHECKER, inkludert, men ikke begrenset til tekst eller bilder, skal ikke dette være underlagt noen tillitsplikt fra foretaget. Foretaget skal utelukkende eie alle rettigheter og skal ha rett til ubegrenset bruk, publisering og formidling til ethvert formål, kommersielt eller på annen måte uten noen bekreftelse eller kompensasjon til deg. 

Sist uppdaterad: 24.03.2024